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¿Cuánto cuesta y cuánto vale un buen community manager?
Por Delia Coarna · Redes sociales · · 5 min de lectura
En este artículo · 6 apartados
¿Cuánto hay que pagar por un buen community manager? Y si eres community manager, ¿cuánto deberías cobrar? Te contamos qué hay detrás del precio.
Si no te tomas en serio las redes, no habrá resultados
Estar en redes sociales por estar. Gastar lo mínimo, publicar cuatro vídeos al mes o copiar a tu competencia. Y luego esperar mes tras mes a que tus cuentas crezcan… ¿de verdad esperas resultados?
Los algoritmos de Instagram y TikTok premian la constancia, la originalidad, la cantidad y la calidad de los contenidos.
Aun así, en muchas peticiones de presupuesto nos encontramos lo mismo: «necesito algo barato, lo más ajustado posible, pero quiero resultados». Muchos se conforman con tres o cuatro vídeos al mes y alguna imagen. Casi todos piden Instagram, pero se olvidan de TikTok, y pocos quieren historias.
Lo que sí hemos notado es que ya casi nadie nos pide trabajar Facebook en orgánico, salvo para hacer anuncios. Y en eso tienen bastante razón: en la mayoría de negocios, el alcance orgánico en Facebook es muy bajo.
Bueno, bonito y barato no siempre funciona.
Qué contenido funciona en redes sociales
Hay que publicar con mucha frecuencia y darle prioridad al vídeo. Nos guste o no, es lo que funciona ahora mismo.
Deja de mirar lo que hace tu competencia e intentar copiarlo. Y no trabajes con nadie que no te anime a crear contenido propio y original.
¿Qué contenidos funcionan en redes sociales? Los que la gente guardaría o compartiría.
Esa es la fórmula. Piensa: ¿compartirías el contenido de tus cuentas con tus amigos diciéndoles «mira qué bueno es esto»?
Lo que guardamos o compartimos tiene algo especial: humor, información o belleza. Revisa qué publicaciones has guardado tú y pregúntate si tu negocio ofrece algo parecido. Profundizamos en ello en cómo destacar con contenido auténtico.
Y ten clara otra cosa: internet, y sobre todo las redes sociales, están saturadas de información gratuita y de calidad. La diferencia no está en qué publicas, sino en cómo lo publicas. Dale un toque original, sé cercano, haz contenidos fáciles de entender y enseña cosas nuevas.
Cuánto trabajo hay detrás de cada publicación
Una buena estrategia de contenidos en redes sociales no puede costar lo mismo que una suscripción, porque requiere tiempo y creatividad. Y eso se paga.
- Editar y publicar un vídeo lleva varias horas de trabajo. Grabarlo, todavía más.
- Antes hay que preparar la idea, desarrollarla, escribir textos, elegir hashtags o grabar la voz en off.
- Y antes de todo eso, buscar temas interesantes y analizar qué contenidos despiertan interés en tu audiencia.
- Después, subir historias, responder comentarios y mensajes, comentar en otras cuentas, lanzar encuestas…
¿De verdad esperas que ese vídeo te cueste lo mismo que un café? ¿Lo harías tú por ese dinero?
Entonces, ¿cuánto cuestan los servicios de un community manager?
Hablemos mejor de social media manager: la persona que te prepara una estrategia de contenidos, la que tiene un plan.
Todo depende, pero por experiencia propia: es como tener a una persona en plantilla a media jornada o a jornada completa. Ese es el volumen de trabajo si sumas el tiempo de buscar ideas, preparar contenidos, publicar, interactuar con otras cuentas y llevar varias redes a la vez.
Qué factores marcan el precio
- Formato. Un vídeo exige mucho más trabajo que una imagen, y una imagen más que una historia.
- Frecuencia. Lo recomendable es publicar a menudo, con varias piezas por semana en el feed e historias casi a diario.
- Número de redes. No es lo mismo llevar solo Instagram que Instagram y TikTok a la vez.
- Interacción. Contestar comentarios y mensajes directos y comentar en otras cuentas puede ocupar una o dos horas al día.
- Producción. Si hay que grabar, el tiempo y el coste aumentan.
Y aquí repetimos la idea: cuanto más, mejor. Mejor varios vídeos a la semana que uno al mes. Mejor historias diarias que alguna suelta.
Sé realista con el presupuesto
Si tu idea es gastar muy poco al mes y triunfar en redes sociales, no estás siendo realista. Con un presupuesto ajustado se puede trabajar, pero hay que priorizar: una red, pocos contenidos y bien pensados. Si quieres saber qué tiene sentido en tu caso, cuéntanos tu proyecto y lo vemos juntos.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre community manager y social media manager?
El social media manager diseña la estrategia: objetivos, plataformas, tipo de contenido y medición. El community manager la ejecuta en el día a día: publica, responde y dinamiza la comunidad. A menudo los dos papeles los cubre la misma persona o equipo.
¿De qué depende el precio de gestionar redes sociales?
Del número de redes, de la frecuencia de publicación, del formato (el vídeo exige más trabajo que una imagen), de si hay que grabar o solo editar y del tiempo dedicado a interactuar con la comunidad.
¿Se pueden conseguir resultados con poco presupuesto?
Se puede empezar con poco, pero hay que ajustar las expectativas. Con un presupuesto reducido conviene centrarse en una sola red y en pocos contenidos bien pensados.
¿Merece la pena trabajar Facebook en orgánico?
Depende de tu público. En muchos negocios el alcance orgánico de Facebook es bajo y se usa sobre todo para campañas de pago, mientras que Instagram y TikTok concentran el esfuerzo orgánico.
Decido qué se graba, cómo y para qué. Llevo la producción y la estrategia de redes de nuestros clientes para que cada publicación tenga un objetivo y todo encaje.
